Salah satu yang bikin gak enak saat jualan itu adalah ditolak. Ya respon orang memang macam-macam. Ada yang jualannya ditolak rasanya biasa aja. Ada yang gak terbiasa ditolak. Alias jadi baper. Tapi yang manapun perasaannya, kebetulan Saya punya tips gimana caranya memperkecil penolakan saat jualan di WA.
Jadi jika Anda ingin mudah dapat pembeli lewat WA, maka tawarkanlah OFFER ke target pasar. Offer itu tidak sama dengan produk. Offer adalah penawaran yang isinya adalah banyak manfaat digabung jadi satu dan coba ditawarkan ke target pasar. Ya, jadi ketika pembeli melakukan transaksi, mereka tidak hanya sekedar dapat produk saja. Tapi selain dapat produknya, mereka juga dapat tambahan A, B, C, D, E dan seterusnya.
Salah satu yang sebenarnya menyebabkan jualan di WA rentan penolakan adalah karena banyak orang hanya menawarkan produk tanpa ada tambahan embel-embel apapun. Kalau yang ditawarkan hanya produk, maka target pasar yang melihat promosinya tidak akan merespon dengan antusias. Karena pada dasarnya, produk bisa didapat ditempat lain dan dilain waktu. Tidak harus beli ke penjual yang sedang menawarakan, dan tidak harus beli saat itu juga.
Di tingkat yang lebih ekstrem. Kalau kebetulan target pasar benar-benar butuh produknya, maka dia akan bertanya kepada penjual yang lebih dikenalnya, mencari di market place, dan mencari siapa yang bisa memberikan harga semurah mungkin.
Karena itu, mohon maaf. Kalau yang pakai WA untuk promosi dan hanya sekedar menawarkan produk, maka cepat atau lambat penjualannya akan bermasalah.
Nah, agar Anda bisa terhindar dari itu, maka saat promosi di WA mulai sekarang jangan hanya tawarkan produk, tapi tawarkan Offer. Berikan Lebih Dari Sekedar Produk.
Contohnya begini, misal jual Obat pelangsing. Kalau mau laris manis, jangan jual obatnya saja. Tapi jual Obat pelangsing bonusnya dapat Panduan Weight Loss, dapat Calorie Tracker, dapat Diet Program, dan sekaligus dapat Kumpulan Resep. Ini membuat penawaran jadi lebih cantik dibanding hanya sekedar jualan obat saja.
Offer adalah penawaran yang membuat calon pembeli merasa sangat rugi jika melewatkannya.
Bagaimana cara membuat offer yang cantik?
Salah satu caranya, selain menjual produk, kita bisa tambahkan penawarannya dengan hal-hal yang ada di Pre Purchase dan Post Purchase.
Apa itu Pre dan Post Purchase?
Pre Purchase adalah hal-hal yang dibutuhkan konsumen sebelum menggunakan produk Anda. Dan Post Purchase adalah hal-hal yang dibutuhkan konsumen setelah membeli produk Anda.
Jadi, coba pikirkan apa yang dibutuhkan konsumen sebelum membeli produk Anda dan sesudah membeli produk Anda. Nah jadikan itu sebagai tambahan dalam offernya.
Contoh, lagi rekrut Reseller.
Yang dibutuhkan sebelum jadi Reseller : Pengetahuan tentang Ekosistem Bisnis
Yang dibutuhkan setelah jadi Reseller : Bimbingan, Amunisi Pemasaran
Maka penawarannya jadi seperti ini :
Peluang usaha sampingan + Belajar bisnis aplikatif + Bimbingan intensif + Amunisi pemasaran
Jadi bukan rekrut reseller doang.
Atau contoh lain, misal bisnisnya jual gadget
Pre Purchase : Tutorial back up data ke gadget baru
Post Purchase : Aksesoris gadget, Service
Jadi jual gaget, bonusnya tutorial back up data, aksesoris, dan layanan service
Atau jual buku, Misal judul bukunya tentang Social Media Marketing, Maka:
Pre Purchase : Ebook pengantar, Video tentang Sosial Media
Post Purchase : Bimbingan, Tools
Jadi gak cuma jual buku aja, tapi jual lebih dari buku.
Nah, kunci dari strategi ini adalah menyediakan apa yang dibutuhkan oleh konsumen. Jadi bukan sembarangan menambahkan sesuatu.
Caranya cukup mudah.Tawarkan apa yang dibutuhkan pembeli sebelum menggunakan produk, dan apa yang dibutuhkan pembeli setelah pakai produk. Jadikan itu dalam satu penawaran, dan tawarkan ke target pasar. Semakin banyak yang bisa ditawarkan, maka hasilnya akan semakin bagus.
Jadi pesan Saya untuk yang pakai WAnya sebagai media promosi, mulai sekarang jangan hanya menawarkan produk saja ya. Karena itu membuat penawaran Anda tidak terlalu cantik dan rentan di Php-in.
Selalu ingat kalau cuma jualan produk, produk bisa didapat di penjual lain, dibeli dilain waktu, dan diperoleh dengan harga yang lebih murah. Sebaiknya, pikirkan saja Offer yang hanya bisa didapat dari Anda. Tambahkan manfaat yang banyak kedalam penawaran Anda, lalu tawarkan ke target pasar.
Kalau Offernya cantik, maka target pasar akan melirik, dan mereka akan merasa rugi jika melewatkan offer itu. Ujungnya, bukan Anda yang ngejar-ngejar pembeli, tapi Anda yang akan dikejar-kejar pembeli.
Nah menariknya, offer ini membuat harga jadi tidak sensitif. Seringnya, pembeli rela membayar lebih mahal, karena merasa dapat sesuatu yang spesial dari offer.
Jadi sekali lagi, tawarkan offer ya, jangan hanya jualan produk saja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar